ФГБУ «НМИЦ ГЕМАТОЛОГИИ» МИНЗДРАВА РОССИИ
Адрес
Москва, Новый Зыковский проезд, д. 4
Телефоны для справок и записи к врачу (пн—пт: с 8:00 до 16:45)

Как сохранить преданность доноров и почему некоторые из них отказываются от сдачи крови?

13.11.2024

На форуме организаторов донорского движения к этому вопросу с научной точки зрения обратился Виктор Демидов, врач-методист отдела трансфузиологии ФГБУ «НМИЦ гематологии» Минздрава России.

Наш эксперт принял участие в сессии вопросов и ответов «Прямым текстом. Важные вопросы о донорстве крови и костного мозга». В своем выступлении он представил результаты исследования поведения доноров и факторы, которые влияют на их решение сдавать кровь или избегать этого. В анализе были использованы методы менеджмента и маркетинга, применяемые для изучения поведения потребителей.

Виктор Демидов выделил некоторые исторические аспекты донорства в нашей стране. Он отметил, что безвозмездное донорство берет свое начало в 1935 году, когда было принято Постановление Совета Народных комиссаров «О кадрах доноров». Этот документ признавал донорство добровольным актом и особо важной гражданской функцией. Постановление устанавливало сохранение заработка доноров в день сдачи крови и денежную компенсацию на усиленное питание. Запрещалось превращать донорство в профессию, а выполнение донорской функции регламентировалось без отрыва от производства.

Первые доноры, награжденные за многократные сдачи крови, появились в 1943 году. А в 1944 году вышел указ Президиума Верховного Совета СССР «Об утверждении нагрудного знака «Почетный донор СССР». К концу 1945 года этим знаком были награждены 20 тысяч доноров.

Сегодня основные принципы безвозмездного донорства закреплены в Федеральном законе № 125 «О донорстве крови и ее компонентов». Этими принципами являются:

- безопасность донорской крови и ее компонентов

- добровольность сдачи крови и (или) ее компонентов

- сохранение здоровья донора при выполнении им донорской функции

- обеспечение социальной поддержки и соблюдение прав доноров

- поощрение и поддержка безвозмездного донорства крови и (или) ее компонентов

Чтобы оценить дополнительные меры, предоставляемые на федеральном уровне и в НМИЦ гематологии Минздрава России, в отделении переливания крови был проведен опрос доноров. В числе наиболее значимых мер, влияющих на лояльность доноров, оказались чай и печенье, которые наш центр предоставляет на инициативном уровне, чтобы исключить возможные реакции на донацию. Из федеральных мер доноры отметили важность компенсации за питание, ежегодной выплаты для почетных доноров и двух выходных дней.

Виктор Демидов представил основные показатели работы отделения переливания крови Центра. В 2023 году в отделении было:

- 17 тысяч донаций

- 4,5 тысяч безвозмездных доноров, из которых 30% — первичные

Исследование посещения повторными донорами отделения переливания крови показало, что вероятность возвращения донора в течение одного года составляет порядка 70%.

«Мы пришли к выводу, что если донор не пришел на нашу станцию в течение 242 дней от последней донации, то с вероятностью 95% он не вернется. На рубеже 745 дней такая вероятность возрастает до 99%», – отметил Виктор Демидов.

Одновременно был проведен анализ социально-демографических и психологических характеристик доноров. В исследовании приняли участие 90 мужчин: 70% были в отношениях, 92% трудоустроены, и 128 женщин: 47% состояли в отношениях, 85% были трудоустроены. Результаты показали, что мужчины в меньшей степени подвержены интенсивным симптомам депрессии и тревожным состояниям.

Для анализа качества жизни доноров использовался неспецифический опросник SF-36, который применяется за рубежом для оценки качества жизни пациентов. Вопросы учитывают как физический, так и психологический компонент здоровья. Результаты исследования показали, что на повседневную деятельность женщин намного больше влияет эмоциональное и физическое состояние, чем у мужчин.

Также были проанализированы 18,5 тысяч анкет доноров, которые собирались через сутки после донации на протяжении пяти лет. Цель анкетирования - опросить доноров о состоянии после донации и собрать обратную связь о работе отделения. В анкетах доноры сообщали о реакциях и осложнениях после 2 и 24 часов после донации. Самой популярной причиной реакции стала донация плазмы методом афереза, а самой популярной реакцией доноры отметили слабость без потери сознания. Однако эксперт отметил, что самой отталкивающей реакцией после донации для многих доноров становится боль в руке и, как следствие, гематома, которая может вызвать неоднозначную реакцию как у донора, так и у окружающих.

В завершении своего выступления Виктор Демидов перечислил задачи, которые сегодня ставят перед собой сотрудники отделения переливания крови НМИЦ гематологии Минздрава России. Для сохранения лояльности доноров планируется работа по актуализации мер поддержки в соответствии с современными запросами, предупреждение доноров о возможных реакциях и осложнениях как во время, так и после донации, а также дополнительное изучение причин категоричности доноров.

Форум проводится Координационным советом при Общественной палате РФ по донорству крови и костного мозга, Национальным фондом развития здравоохранения совместно с Московским Политехом при поддержке Департамента труда и социальной защиты населения города Москвы.


 

Форма обратной связи для пациентов

Данная форма не предназначена для записи на консультацию, не предназначена для заочной консультации.

ЗАПИСЬ на консультацию осуществляется ТОЛЬКО ПО ТЕЛЕФОНАМ:

+7 (800) 775-05-82 и +7 (495) 612-45-51 (пн—пт: с 8:00 до 16:45)

Заочная консультация не осуществляется. Консультация пациентов производится только очно при личном посещении пациента. Медицинское заключение выдается только на основании очной консультации.

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 4 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Форма обратной связи для доноров

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 4 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Форма обратной связи в приемную комиссию

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 4 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Форма обратной связи - Директору

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 4 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Сообщение о факте коррупции

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 4 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Сообщение в пресс-службу

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 4 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Сообщение в ВЕБ-поддержку

Форма предназначена для комментариев о функционировании официального сайта НМИЦ гематологии

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 4 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Отзыв

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 4 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Запрос медицинских документов

Форма предназначена только для отправки заявки на выдачу медицинских заключений, справок, выписок и других медицинских документов пациентов, прошедших очное медицинское обследование.

Заочная консультация не осуществляется. Медицинское заключение выдается только на основании очной консультации.

Без прикрепленного заявления, паспорта и документа, подтверждающего статус законного представителя, форма обратной связи не может быть отправлена.

Подробнее о порядке выдачи медицинских документов и их копий

Скачать бланк заявления

Прикрепить файлы (размер каждого файла до 4 Мб) (без прикрепленных документов форма обратной связи не может быть отправлена)

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 4 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Форма обратной связи для иностранных граждан

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 4 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Форма обратной связи для предварительной записи на приём врача-гематолога (для граждан рф)

Здравствуйте.

Спасибо, что выбрали ФГБУ «НМИЦ гематологии» Минздрава России.

Для оформления предварительной записи на очную консультацию врача-гематолога пожалуйста заполните все нижеследующие поля:

Для записи на очную консультацию по ОМС пациенту необходимо иметь направление по форме № 057/у-04 в ФГБУ «НМИЦ гематологии» Минздрава России на консультацию к врачу-гематологу (направление выдаёт врач-гематолог/онколог из поликлиники по месту прикрепления);

При отсутствии направления, Вы можете продолжить заполнение формы для согласования даты платного приёма.

* Для записи на консультацию иностранного гражданина
пройдите по ссылке

Поля, отмеченные * , обязательны для заполнения

Отправляя сообщение, вы соглашаетесь на обработку персональных данных и принимаете политику конфиденциальности

Запрос медицинских документов - Тест

Форма предназначена только для отправки заявки на выдачу медицинских заключений, справок, выписок и других медицинских документов пациентов, прошедших очное медицинское обследование.

Заочная консультация не осуществляется. Медицинское заключение выдается только на основании очной консультации.

Без прикрепленного заявления, паспорта и документа, подтверждающего статус законного представителя, форма обратной связи не может быть отправлена.

Подробнее о порядке выдачи медицинских документов и их копий

Скачать бланк заявления

Прикрепить файлы (размер каждого файла до 4 Мб) (без прикрепленных документов форма обратной связи не может быть отправлена)

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 4 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Тестовая форма

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 4 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.

Тестовая форма - Отзыв

Вы можете приложить дополнительные документы или материалы в электронной форме, более полно раскрывающие суть вашего обращения. Размер файла вложения не может превышать 4 МБ. Для вложений допустимы следующие форматы файлов: txt, doc, rtf, xls, pps, ppt, pdf, jpg, bmp, png, tif, gif, pcx, mp3, wma, avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv.