20 марта на торжественной церемонии вручения почетной грамоты Минздрава России руководство отметило неоценимый вклад Галины Александровны в работе Центра.
«В нашем институте нет какой-то одной опорной точки или одного опорного столба. Естественно, все мы представляем из себя те колонны, на которых все держится. И вы — одна из тех кариатид, будем говорить, атлантов, на котором держится вся наша работа. Спасибо вам за ваш труд», – отметила генеральный директор Центра Елена Николаевна Паровичникова.
В профессии главная медицинская сестра Национального медицинского исследовательского центра гематологии Минздрава России уже 46 лет. Большой опыт, глубокие знания санитарных норм, организаторские способности позволяют ей успешно наладить рабочий процесс коллектива. А начиналось все с мечты стать акушеркой.
На фото Г.А. Рачкова (вторая слева)
«Я с детства мечтала стать медиком, хотя в моей семье никогда не было медицинских работников. И в 1973 году, после окончания школы, поступила в Кимрское медицинское училище. Помню надпись, которая гласила: «Всё человечество лежит у акушерки на руках!». До сих пор помню первые роды. На свет появился мальчик. Коллеги тогда сказали, что хорошая примета. Но так сложилось, что акушеркой я отработала только полтора года».
Потом была работа на скорой, на станции переливания крови, в военном госпитале. В НМИЦ гематологии Галина Александровна пришла в 2010 году из Центральной клинической больницы гражданской авиации, где в должности операционной сестры отработала 15 лет.
«Операционная и перевязочная – эта моя жизнь. Именно там виден наглядный результат работы. Особенно в гнойной хирургии. Начиная от самого гнойного процесса, когда думаешь: «Чудом будет, если все заживет». И вот все заживает, все затягивается и человек идет на поправку. А какие были сложные операции! Был случай, когда солдату раздробило руку, требовалась ампутация. Мы 7 часов собирали ему кисть. Человек остался с рукой! У нас было такое кредо: встал рядом с хирургом и не выходишь, пока не закончится операция. В военном госпитале я начинала в 8 утра и оставалась в операционной, пока не прооперируют последнего пациента. После выходила из операционной и делала перевязки. Я всегда говорю: Операционная медсестра делится на две категории. Первая предвидит, что будет, а вторая только исполняет, что ей скажут. Нас учили быть операционными сёстрами. Мы изучали операции, готовились вместе с хирургом. Вместе обсуждали все этапы, возможные осложнения».
Однако, несмотря на огромный опыт работы в разных клиниках, как признается Галина Александровна, работа в гематологическом центре - это совершенно другой мир.
«У нас очень сложные пациенты, особенная специфика. Заходя в палату, у медсестры всегда должен быть хороший настрой. Всем своим видом она должна излучать надежду, которая передается пациенту. Для примера в одной из больниц, нам платили 5 % за улыбку. Это я говорю к тому, что медсестра никогда не должна быть хмурой».
Проработав 4 года в НМИЦ гематологии в должности старшей операционной сестры, Галине Александровне предложили должность главной.
«Я даже не представляла, что меня ждет. Главная медицинская сестра не занимается напрямую лечением пациентов. В ее задачи входит руководство средним медперсоналом. Работа является крайне ответственной и требующей знаний и навыков в различных областях. Это высокая степень ответственности и многозадачность, в том числе рациональная организация труда, обеспечение своевременного повышения квалификации среднего и младшего медперсонала, делопроизводство и учет. Очень помогают в работе мои коллеги, как опытные медицинские сестры, так и врачи. Так начальник отдела внутреннего контроля качества оказания медицинской помощи Елена Константиновна Егорова помогает разбираться с новыми изменениями в законодательной базе».
Коллектив среднего медицинского персонала операционного блока
Галина Александровна уверена: секрет достижения максимальной продуктивности в работе складывается из любви к профессии, знаниям и поддержки семьи.
«Мы ведь, как и врачи, пропадаем все время на работе. И если дома тебя не поддерживают, то и настрой на работу будет соответствующий. Но в первую очередь нужно любить свою работу. Мы раньше работали даже не за деньги, а фактически за идею».
Полгода назад в НМИЦ гематологии Минздрава России для медицинских сестер начали проводить специальные семинары. Главная цель — формирование сплоченной команды, улучшение качества работы сотрудников и профессиональных навыков.
«До этих семинаров медсестры жили разрозненно. У нас много отделений, и каждый, как говорится, «варится в своем котле». И это понятно, нагрузка у медперсонала большая. Но ведь мы работаем в медицинском исследовательском центре, и поэтому нужно соответствовать. В рамках семинаров медсестра сама готовит доклад и выступает перед коллегами, тем самым сама получает новые знания, делится ими и отрабатывает технику публичного выступления. В этом очень заинтересована первый заместитель генерального директора Вера Витальевна Троицкая».
На вопрос про эмоциональное выгорание, главная медсестра НМИЦ гематологии Минздрава России говорит: «Сама с таким явлением не сталкивалась». Однако понимает, что такой момент наступает у многих.
«Особенно, после различных проверок. Даже если ты уверен, что нет нарушений, но человеческий фактор исключить невозможно. У многих происходит профессиональный стресс. В некоторых организациях есть специальные комнаты разгрузки, говорят, они очень помогают. Но вообще мои двери всегда открыты. Готова выслушать, обсудить, подсказать. Я ко всем отношусь с открытой душой. Если ты ошибся, не скрывай, приди и скажи. Единственное, я категорически против панибратства. Человек должен честно выполнять свои обязанности».
Галина Александровна уверена: работа медсестры уникальна и жизненно значима для общества, которая имеет свои требования, тонкости и ритуалы. За годы работы в НМИЦ гематологии Минздрава России Галина Александровна Рачкова завоевала уважение и почет у коллег. 19 марта Галина Александровна отметила 65 летний юбилей.
Елена Константиновна Егорова, заведующая отделом внутреннего контроля качества оказания медицинской помощи
«Галина Александровна Рачкова не только посвятила себя нашему Центру. Ее высокий профессионализм, преданность своему делу, жизненный опыт, трудолюбие и полная самоотдача снискали уважение среди сотрудников, позволили создать слаженный сестренский коллектив. Старательность, любовь и преданность делу, эффективный и постоянный труд Галины Александровны позволяют сохранять и поддерживать профессионализм среднего медицинского персонала Центра на высоком уровне!».
Алексей Владимирович Аникин, врач-эпидемиолог
«В совместной работе, при частом взаимодействии, в решении рабочих вопросов Галина Александровна является прекрасным специалистом, всегда готовым поделится своим опытом и знаниями. Поздравляю Галину Александровну с юбилеем!!! Желаю всего самого доброго и прекрасного, трудовых успехов. Ценю и уважаю как руководителя сестринской службы, коллегу по работе и просто как человека. С праздником!!!».
Александр Вадимович Гржимоловский, заведующий операционным блоком, врач-хирург
«Именно таким человеком - профессиональным, неравнодушным, вызывающим симпатию, и должен быть медицинский работник. И если ко всему сказанному добавить, что речь идёт о красивой женщине, то каждый поймёт, что мы имеем в виду нашу главную медицинскую сестру! Начинала Галина Александровна работать здесь как старшая операционная сестра, теперь является настоящей заботливой матерью для всего медицинского персонала Центра!»
Кристина Андреевна Иовлева, старшая медицинская сестра и коллектив отделения химиотерапии гемобластозов и депрессий кроветворения с блоком трансплантации костного мозга и гемопоэтических стволовых клеток
«Галина Александровна под своим началом объединяет таких непохожих друг на друга людей и помогаете со всей палитрой наших трудностей и проблем. Каждый из нас ценит ее чуткое, внимательное отношение, компетентность, принципиальность, лояльность, выдержку и доброту с которой она относится к каждому из нас. Поздравляем с днем рождения! Желаем твердости духа и оптимизма, деловой интуиции и находчивости, новаторских идей и карьерного взлета. Пусть в доме всегда царят благополучие, любовь и гармония!».
Коллектив медицинских сестер Отделения интенсивной высокодозной химиотерапии лимфом с круглосуточным и дневным стационаром
"Дорогая наша Галина Александровна! Мы очень рады, что вы с нами. Наша работа, как и у многих, бывает временами очень нервной и сложной, но вы прекрасно умеете справляться со всеми сложными ситуациями. Прекрасный, отзывчивый человек, — вы стали для нас незаменимой. Рядом с вами все проблемы кажутся незначительными, ведь вы всегда поддержите, поможете советом. И мы хотим пожелать вам в этот день, всегда оставаться такой же смелой, решительной, доброй и отзывчивой. Желаем вам и личного счастья, а также здоровья и много добра в жизни!".
